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Siamo un punto di riferimento per tutti gli appassionati che cercano il meglio della cultura pop e degli articoli da collezione. Siamo rivenditori autorizzati dei principali brand internazionali come Hot Toys, Sideshow, Prime 1 Studio, Iron Studios, Bandai e molti altri, offrendo un catalogo completo di oltre 20.000 prodotti che spazia dalle Action Figure 1/6 e 1/4, Statue in resina, Prop Replica, Gadget e Model Kit ufficiali. Scegliere noi significa affidarsi a professionisti del settore che condividono la tua stessa passione e sanno quanto sia importante ogni singolo pezzo della tua collezione. Proprio per questo garantiamo l’originalità al 100% di ogni articolo e una cura maniacale nell'imballaggio, per assicurarti una consegna sempre perfetta.
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Certamente. Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un'email con il numero di Tracking per seguire il viaggio del tuo ordine in tempo reale.
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Articoli con "Disponibilità Immediata"
Questi prodotti sono fisicamente nei nostri magazzini. Vengono elaborati entro 24 ore lavorative e consegnati tramite corriere espresso in 24/72 ore in tutta Italia.
Articoli "Disponibili in 10-15 Giorni"
Si tratta di prodotti presenti nei magazzini dei nostri distributori partner. Una volta confermato l'ordine, provvediamo all'approvvigionamento. Il tempo indicato (10-15 giorni lavorativi) copre il transito logistico verso la nostra sede e la successiva spedizione al tuo indirizzo.
Articoli in "Preordine"
Sono prodotti non ancora rilasciati sul mercato. Acquistandoli, ti assicuri la tua copia prima del sold-out. La spedizione avverrà non appena il produttore rilascerà l'articolo e questo arriverà nei nostri magazzini (vedi sezione specifica Preordini).
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Sì! Se cerchi un articolo specifico non presente sul nostro sito, scrivici a support@bigbangcollectibles.com oppure al numero +39 351 8878056. Effettueremo una ricerca tramite i nostri canali ufficiali e ti faremo sapere il prima possibile.
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Se noti fori, schiacciamenti o manomissioni sul cartone esterno, devi firmare con "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA", indicando il tipo di danno (es: "pacco bucato"). Senza questa dicitura, non potremo avviare le procedure di rimborso assicurativo con il corriere.
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Certamente. Ai sensi del Codice del Consumo, disponi di 14 giorni solari dalla ricezione del pacco per esercitare il diritto di recesso. Per motivi di natura collezionistica, il prodotto deve essere restituito integro e sigillato nella sua confezione originale (inclusi sigilli intatti, brown box e art box ove presenti). Le spese di spedizione per il rientro sono a carico dell'acquirente e la responsabilità del pacco durante il tragitto rimane del cliente fino alla consegna presso i nostri magazzini.
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Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo e del nostro regolamento interno, il diritto di recesso non è applicabile nelle seguenti casistiche:
Articoli su richiesta: Prodotti chiaramente personalizzati o ordinati su specifiche varianti richieste dal Cliente e non destinati alla normale commercializzazione di catalogo.
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'Art. 59 lett. c del Codice del Consumo, per quegli articoli che, pur essendo in preordine, sono classificati come 'Articoli su Richiesta'. Rientrano in questa categoria i prodotti di alto valore collezionistico o in edizioni estremamente limitate che il Venditore provvede ad ordinare presso i distributori esclusivamente su specifica commissione e prenotazione del Cliente. Per tali beni, l’impegno d’acquisto assume carattere definitivo al momento del versamento della caparra confirmatoria.
Prodotti Aperti (Svalutazione del bene): Articoli privati del sigillo di garanzia originale, con pellicole rimosse o confezione (Art Box) aperta/danneggiata. Come previsto dall’art. 57 del Codice del Consumo, la rottura dei sigilli comporta una riduzione del rimborso proporzionale alla diminuzione del valore commerciale del bene.
Trading Card Game (TCG): Bustine, Collezioni e Box di carte collezionabili una volta rimossa la pellicola protettiva o il sigillo originale, a causa della natura del prodotto.
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Per bloccare un articolo in arrivo è richiesto il versamento di una caparra confirmatoria del 20%. Questo garantisce la prenotazione del pezzo presso il produttore. Il saldo del restante 80% ti verrà richiesto non appena il prodotto sarà pronto per la spedizione. (Per approfondire leggi la sezione dedicata ai “Preordini”)
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Le date indicate nelle schede prodotto sono stime ufficiali comunicate dai produttori.
Nel settore del collezionismo eventuali ritardi o slittamenti possono dipendere esclusivamente dalla casa produttrice o dal distributore e sono fuori dal nostro controllo. Big Bang Collectibles si impegna a comunicare tempestivamente qualsiasi aggiornamento ricevuto. Le date pubblicate sono sempre aggiornate e hanno carattere indicativo e non vincolante. La tua prenotazione resta valida e garantita fino all'arrivo del prodotto nei nostri magazzini.
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L’annullamento di un preordine da parte del cliente comporta la perdita della caparra confirmatoria del 20%, in quanto l'ordine viene impegnato e pagato al fornitore specificamente su tua richiesta.
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